Chaque message eBox Enterprise, sans vous connecter
Boxflow se connecte à l’eBox Enterprise de chacune de vos entreprises et récupère les nouveaux messages toutes les heures. Plus de connexion eID ou itsme par entreprise : vos messages arrivent simplement là où on en a besoin.
Le problème
eBox Enterprise est conçu pour une entreprise et une personne à la fois
eBox Enterprise est la boîte aux lettres électronique officielle des entreprises belges. De plus en plus de services publics, dont les institutions de sécurité sociale et le SPF Finances, y délivrent leurs courriers au lieu du papier.
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Sans Boxflow, quelqu’un doit se connecter avec l’eID ou itsme, pour chaque entreprise, juste pour savoir quel type de message est arrivé.
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L’accès est tout ou rien : qui peut ouvrir l’eBox d’une entreprise voit tous ses messages.
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eBox ne permet pas de transférer les messages vers un collègue, une boîte partagée ou une application que vous utilisez.
Configuration
Connecté en quelques minutes, avec une dernière connexion
Notre assistant vous guide pas à pas. Vous vous connectez une dernière fois avec l’eID ou itsme pour donner accès à Boxflow, et tout fonctionne ensuite automatiquement.
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1
Téléchargez votre certificat
Boxflow génère un certificat de sécurité unique pour votre entreprise.
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2
Enregistrez-le dans ChaMan
Téléversez le certificat dans le portail Channel Management du gouvernement.
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3
Copiez le client ID
Collez dans Boxflow le client ID que Channel Management vous affiche.
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4
Devenez DocConsumer
Dans les paramètres d’eBox Enterprise, activez « Devenir DocConsumer » et acceptez les conditions. Terminé.
Bon à savoir
Vous gérez plusieurs entreprises ? Répétez les mêmes étapes, une fois par entreprise. Boxflow rassemble ensuite les messages de toutes dans une seule vue.
Synchronisation
Synchronisé toutes les heures
Boxflow vérifie eBox Enterprise toutes les heures pour chaque entreprise connectée. Vous attendez quelque chose d’urgent ? Lancez une synchronisation manuelle en un clic depuis la liste des messages.
- Toutes les heures, automatiquement
- Les nouveaux messages apparaissent dans Boxflow et déclenchent immédiatement vos automatisations.
- Détection automatique des erreurs
- Un problème lors de la dernière synchronisation ? Boxflow récupère aussi les messages manqués.
- Pas de doublons
- Les messages délivrés à la fois via eBox Enterprise et MyMinfin sont détectés et traités une seule fois.
- Toutes les entreprises, une seule vue
- Fini les déconnexions et reconnexions pour vérifier l’entreprise suivante.
Et ensuite
Boxflow automatise votre flux de travail
Maintenant que Boxflow a synchronisé votre message, nous pouvons le faire passer par des automatisations flexibles, qui décident où les messages doivent aller : une boîte partagée dans Boxflow, une adresse e-mail ou l’un des outils que vous utilisez déjà.
Un message arrive
Bon à savoir
L’autorisation de synchroniser vos messages eBox est liée à votre numéro d’entreprise : vous n’avez donc plus à gérer les utilisateurs dans eGov Role Management quand des collègues arrivent ou partent.
Vous gardez le contrôle
Lecture seule : nous ne modifions jamais rien dans votre eBox
Boxflow ne fait que lire vos messages. Votre eBox Enterprise continue de fonctionner exactement comme avant : vous pouvez l’utiliser en parallèle de Boxflow, ou y revenir quand vous le souhaitez.
- Boxflow ne peut rien envoyer, signer ou déposer au nom de votre entreprise.
- Boxflow ne supprime jamais de messages de votre eBox.
- Arrêter est simple : supprimez le compte webservice dans Channel Management et l’accès prend fin immédiatement.
Ce que disent nos clients
“Grâce à Boxflow, mes messages e-Box arrivent directement dans Odoo. Cela a vraiment rendu mon flux de travail plus efficace.”
Jacques van Nes
· Consultant · BusNes
Questions fréquentes
À quelle fréquence Boxflow vérifie-t-il eBox Enterprise ?
Toutes les heures, pour chaque entreprise connectée. Vous pouvez aussi lancer une synchronisation manuelle à tout moment depuis la liste des messages.
Ai-je encore besoin de l’eID ou d’itsme ?
Une seule fois par entreprise, pour enregistrer Boxflow dans le portail Channel Management du gouvernement. Ensuite, Boxflow récupère les messages automatiquement.
Boxflow peut-il supprimer ou envoyer des messages dans mon eBox ?
Non. En tant que DocConsumer, Boxflow dispose d’un accès en lecture seule. Il ne peut rien envoyer, signer ou déposer, et il ne supprime jamais de messages.
Puis-je continuer à utiliser eBox Enterprise moi-même ?
Oui. Votre eBox continue de fonctionner comme avant : vous pouvez utiliser les deux côte à côte ou arrêter Boxflow à tout moment sans rien perdre.
Boxflow fonctionne-t-il pour plusieurs entreprises ?
Oui. Vous connectez chaque entreprise une fois, et Boxflow rassemble les messages de toutes vos entreprises dans une seule vue.
Dois-je configurer Boxflow moi-même ?
Vous pouvez, mais rien ne vous y oblige. La plupart des clients le font eux-mêmes : notre assistant vous guide lors de la dernière connexion eID ou itsme, et nous rendons chaque étape aussi simple que possible. Vous préférez un coup de main ? Réservez un appel vidéo ou un rendez-vous sur place : nous configurons ensemble la connexion à eBox Enterprise et MyMinfin ainsi que vos automatisations.
Prêt à mettre votre eBox en pilote automatique ?
Connectez gratuitement votre première entreprise et recevez vos messages officiels là où vous en avez besoin.